Đề nghị công an làm rõ nghi vấn lái xe GrabBike quấy rối tình dục trẻ em

18/05/2018 14:02 GMT+7 | Thế giới

(Thethaovanhoa.vn) - Đại diện Grab Việt Nam sẽ gửi văn bản đến Phòng An ninh kinh tế (Công an Hà Nội) đề nghị hỗ trợ làm rõ sự việc một lái xe GrabBike bị khách hàng tố cáo có hành vi quấy rối tình dục con gái của khách hàng bằng lời nói.

Quấy rối tình dục: Nhận biết và lên tiếng chặn đứng trước khi quá muộn
Tổng chưởng lý New York, người đấu tranh cho phong trào #MeToo từ chức vì... quấy rối tình dục
Giải Pulitzer vinh danh các nhà báo điều tra vụ quấy rối tình dục của 'ông trùm' Hollywood

Ngày 16/5, tổng đài Grab Việt Nam nhận được phản ánh từ khách hàng Nguyễn Thùy L. về việc đặt dịch vụ GrabBike cho con gái của mình di chuyển, lái xe GrabBike Phạm Văn H. đã nhận chuyến xe có mã số IOS-3518214-3-721 và trên chuyến xe này, khách hàng Nguyễn Thùy L. cho biết lái xe H. đã có hành vi quấy rối tình dục bằng lời nói đối với con gái của khách hàng.

“Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự cố không mong muốn đã xảy ra với khách hàng Nguyễn Thùy L. và gia đình. Trong thời gian làm rõ sự việc, chúng tôi đã thăm hỏi khách hàng L. và gia đình; đồng thời đề nghị được hỗ trợ bác sĩ tâm lý và xe riêng để đưa đón con gái khách hàng L. trong giai đoạn này để cháu nhanh chóng ổn định trở lại. Chi phí sẽ do Grab Việt Nam chi trả theo chính sách bảo hiểm tai nạn tự nguyện khi di chuyển trên ứng dụng Grab”, đại diện Grab Việt Nam nói.

Chú thích ảnh — *Ảnh chụp màn hình nội dung phản ánh của chị L. được chia sẻ trên Facebook*

Về phía lái xe, Grab Việt Nam đã mời anh Phạm Văn H. đến văn phòng làm việc để xác minh thông tin và hiện đã tạm ngưng quyền sử dụng ứng dụng Grab của lái xe H. để chờ làm rõ. Grab Việt Nam cũng sẽ gửi văn bản đến Phòng An ninh kinh tế (Công an Hà Nội) đề nghị hỗ trợ làm rõ sự việc. Công ty Grab Việt Nam cam kết sẵn sàng cung cấp thông tin và phối hợp làm việc chặt chẽ với cơ quan công an để xử lý vụ việc này.

Grab Việt Nam đã bày tỏ mong khách hàng thông cảm về sự cố đáng tiếc này, coi đây là hành động đi ngược với các giá trị dịch vụ, tôn chỉ hoạt động mà Grab cam kết. Grab có quy trình kiểm tra chặt chẽ đầu vào của lái xe, có bảo hiểm tai nạn cho hành khách và lái xe trong chuyến đi. Sau mỗi chuyến đi đều có bản đánh giá sao để kiểm tra chất lượng dịch vụ.

Công ty cũng thường xuyên tổ chức các buổi tập huấn, sinh hoạt chung dành cho các lái xe, để đảm bảo tối đa trải nghiệm an toàn cho hành khách. Tổng đài Grab cũng hoạt động 24/7 để tiếp nhận thông tin, phản hồi và kịp thời hỗ trợ.

Trong thời gian tới, Grab Việt Nam cam kết nỗ lực hơn nữa để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng; đồng thời kiểm soát chặt chẽ hơn nữa việc tuân thủ quy tắc ứng xử của đối tác trong quá trình hoạt động trên ứng dụng Grab, nhằm hướng đến một môi trường di chuyển an toàn, văn minh và chất lượng.

TTXVN

Tags:

Cùng chuyên mục

Xem theo ngày

Đọc thêm

Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 19/12: Trực tiếp Tottenham vs MU lúc mấy giờ?

Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 19/12, rạng sáng 20/12 - Thethaovanhoa.vn cập nhật nhanh và chính xác nhất lịch thi đấu và link xem trực tiếp bóng đá: Cúp Liên đoàn Anh, Cúp quốc gia Ý, Cúp C3 châu Âu.
19/12/2024 08:00 0
'Người hùng' Doãn Ngọc Tân của đội tuyển Việt Nam

Không hề quá khi gọi Doãn Ngọc Tân là người hùng của đội tuyển Việt Nam trong trận hòa 1-1 trước Philippines ở trận thứ 3 tại bảng B ASEAN Cup 2024.
19/12/2024 07:59 0
Thượng viện Mỹ thông qua dự luật chi tiêu quốc phòng tài khóa 2025 với mức kỷ lục

Theo phóng viên TTXVN tại Mỹ, Thượng viện nước này ngày 18/12 đã bỏ phiếu thông qua dự luật ngân sách quốc phòng trị giá 895 tỷ USD dành cho Lầu Năm Góc.
19/12/2024 07:40 0
Tin nóng thể thao sáng 19/12: Trần Thị Thanh Thúy nhận quyết định chính thức đầu tiên từ CLB Indonesia

CLB Gresik Petrokimia đã chính thức giới thiệu về Thanh Thúy trên trang của họ. Chủ công tuyển Việt Nam được kỳ vọng rất nhiều.
19/12/2024 07:33 0
Nga đánh giá về sự đổ vỡ của các hiệp ước kiểm soát vũ khí gồm cả vũ khí hạt nhân

Ngày 18/12, Tổng Tham mưu trưởng Các Lực lượng vũ trang Nga Valery Gerasimov nhận định việc thiếu sự tin tưởng giữa Nga và phương Tây là nguyên nhân chính dẫn tới sự đổ vỡ của các hiệp ước kiểm soát vũ khí, trong đó bao gồm cả vũ khí hạt nhân, được xây dựng từ thời Chiến tranh Lạnh.
19/12/2024 07:19 0
Lịch trực tiếp bóng chuyền hôm nay 19/12

Lịch trực tiếp bóng chuyền hôm nay 19/12 - Thethaovanhoa.vn cập nhật chi tiết lịch thi đấu của giải bóng chuyền vô địch các CLB nữ thế giới 2024, trong đó có trận Ninh Bình vs Praia Clube.
19/12/2024 07:12 0
Hòa Philipppines, 1 điểm nhọc nhằn với đội tuyển Việt Nam

Tại Philippines, HLV Kim Sang Sik thay đổi 8 người so với đội hình xuất phát trận gặp Indonesia ở sân nhà hôm 15/12. Tuy nhiên, đội tuyển Việt Nam may mắn có 1 điểm rời Rizal Memorial nhờ công của cầu thủ đang có phong độ rất cao là Doãn Ngọc Tân.
19/12/2024 07:04 0
Nhà văn Mộc An: Viết cho thiếu nhi là viết cho tuổi thơ mình

Mới đây, bộ đôi truyện dài "Nếu một ngày chúng tớ biến mất", "Nhạc sĩ đường phố" của chị lại được vinh danh với giải B, Giải thưởng Sách quốc gia 2024. Thể thao và Văn hóa đã gặp lại và có cuộc trò chuyện với chị.
19/12/2024 07:03 0
Thời tiết ngày 19/12: Bắc Bộ không khí lạnh tăng cường, trời tiếp tục rét

Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn Quốc gia, ngày 19/12, thời tiết trên cả nước tiếp tục có sự phân hóa rõ rệt. Khu vực miền Bắc đón không khí lạnh tăng cường nên duy trì hình thái thời tiết trời rét, vùng núi có nơi rét đậm, rét hại, kèm theo sương mù dày đặc vào sáng sớm.
19/12/2024 07:01 0
HLV Amorim lộ rõ sự không hài lòng, Rashford lại bị loại khỏi đội hình thi đấu của MU

Marcus Rashford, ngôi sao của Manchester United, đã bị loại khỏi danh sách thi đấu trận tứ kết Cúp Liên đoàn Anh gặp Tottenham sau khi công khai ý định rời Old Trafford.
19/12/2024 06:56 0
Khởi tố vụ án “Giết người”, khởi tố bị can đối tượng đốt quán café làm 11 người tử vong

Sáng sớm 19/12, Công an thành phố Hà Nội cho biết, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an thành phố đã ra Quyết định khởi tố vụ án “Giết người”, khởi tố bị can đối với C.V.H (sinh năm 1973).
19/12/2024 06:47 0
Góc nhìn 365: Một tương lai dừng lại để nối những tương lai

Bức ảnh các bác sĩ đang đứng xung quanh bàn phẫu thuật, thành kính chắp tay cúi đầu, đang được lan truyền khắp nơi trong những ngày qua.
19/12/2024 06:46 0
Giá vàng giảm sau quyết sách mới nhất của Fed

Giá vàng thế giới giảm 1%, xuống mức thấp nhất trong gần hai tuần sau khi FED quyết định hạ lãi suất.
19/12/2024 06:44 0
Mbappe tỏa sáng, Real Madrid vô địch cúp Liên lục địa 2024

Bộ ba ngôi sao tấn công Kylian Mbappé, Rodrygo và Vinícius Jr. cùng nhau tỏ sáng, giúp Real Madrid vô địch Cúp Liên lục địa với chiến thắng 3-0 trước Pachuca.
19/12/2024 06:38 0
Amorim cần những 'cỗ máy lao động' ở MU

Loại bỏ Marcus Rashford và Alejandro Garnacho, HLV Ruben Amorim đã phát đi một thông điệp rõ ràng. Ở đó, trước khi mỗi cầu thủ MU tự nhận mình là một ngôi sao, họ cần phải là những “cố máy lao động” đúng nghĩa.
19/12/2024 06:34 0
Unify League: Phiên bản mới của Super League và sẽ thất bại?

Giải đấu mới Unify League đã được công ty thể thao A22 Sports đưa ra nhưng đang vấp phải những phản đối và hoài nghi.
19/12/2024 06:32 0
Lịch thi đấu AFF Cup 2024 hôm nay 19/12

Lịch thi đấu AFF Cup 2024 hôm nay 19/12/2024: Cập nhật thông tin chi tiết ngày giờ, địa điểm, kênh trực tiếp các trận đấu thuộc lượt trận cuối vòng bảng giải VĐ Đông Nam Á.
19/12/2024 06:31 0
Ai cũng như Werner, Postecoglou sớm mất việc ở Tottenham

Tottenham vừa thắng tưng bừng đội cuối bảng Southampton 5-0 ở Premier League nhưng sẽ chẳng có gì ngạc nhiên nếu họ nhận thất bại ở trận đấu tiếp theo.
19/12/2024 06:31 0
Tiền đạo Shawal Anuar của đội tuyển Singapore: Từ lao công, shipper, đến chân sút hàng đầu ASEAN Cup

Singapore đã thua ngược Thái Lan 2-4 ở Kallang Roar, nhưng Shawal Anuar đã đốn tim người hâm mộ bằng một siêu phẩm ở đẳng cấp thế giới. Anh cũng đang dẫn đầu danh sách phá lưới với 4 bàn thắng.
19/12/2024 06:30 0
Roma sắp trải qua đại biến động?

Mùa giải hỗn loạn của Roma vẫn tiếp diễn cả trong lẫn ngoài sân cỏ. Trong sân, thầy trò HLV Claudio Ranieri còn đang quay cuồng trong chuỗi phong độ thảm họa chưa có lối thoát, còn trên thượng tầng, ban lãnh đạo sứt mẻ của Roma chuẩn bị tiến hành một loạt thay đổi để cải thiện tình hình.
19/12/2024 06:26 0
Xem thêm ›